Politica de Privacidad

En Tier One Supply, S.L., nos comprometemos a proteger su privacidad y cumplir con las regulaciones vigentes respecto a la protección de datos personales, incluida la Regulación (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (GDPR), así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Tier One Supply, S.L., con CIF B75855684 y domicilio social en Polígono Industrial PIBO, Avenida de Aznalcázar, Nº5, Módulo 14, 41110 Bollullos de la Mitación, Sevilla. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@tieronesupply.com.

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que recopilamos serán tratados con los siguientes fines:

• Gestión de relaciones comerciales y de clientes: Para gestionar nuestras relaciones comerciales, incluyendo la venta de equipos y servicios de reparación.

• Envío de comunicaciones comerciales: Para enviarle información sobre productos, servicios, promociones y eventos que puedan ser de su interés. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

• Soporte y asistencia al cliente: Para proporcionar soporte y asistencia a través de nuestros canales de comunicación.

• Gestión de pedidos y compras: Para procesar pedidos, gestionar pagos y realizar entregas.

• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y legales.

• Envío de información sobre eventos o actividades: Para informarle sobre cursos de formación, seminarios y otras actividades relacionadas con los servicios que ofrecemos.

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento explícito: Cuando se requiere su consentimiento para el tratamiento de sus datos (por ejemplo, para el envío de comunicaciones comerciales).

• Ejecución de contrato: Para gestionar relaciones comerciales y ejecutar contratos de compra, venta y prestación de servicios.

• Interés legítimo: En actividades como la mejora de nuestros servicios, análisis de mercado y gestión interna de la empresa.

4. Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con la normativa vigente, tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, restringir el tratamiento, oponerse al tratamiento y solicitar la portabilidad de los datos personales que haya proporcionado. Puede ejercer estos derechos de forma gratuita poniéndose en contacto con nosotros en info@tieronesupply.com. Respondemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

5. Conservación de los Datos

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados y, en todo caso, durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales. Por ejemplo, los datos relacionados con la gestión de compras y facturación se conservarán durante el período exigido por la legislación fiscal.

6. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito, así como contra la pérdida, destrucción o daño accidental.

7. Reclamaciones

Si considera que sus derechos no han sido adecuadamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de supervisión competente.

CONTÁCTANOS

¿Tienes alguna pregunta o necesitas asistencia? Nuestro equipo está aquí para ayudarte con todas tus consultas. Ya sea que busques más detalles sobre nuestros productos y servicios o necesites soporte, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Te responderemos lo antes posible!